服務模式一:全包模式
我公司提(ti)供管理服(fu)務人員(yuan)及維(wei)護保養技術人員(yuan)
對制造廠商(shang)售出設(she)備質量(liang)保(bao)證期(qi)(qi)滿后,我公司與業主(zhu)用(yong)戶簽訂售后服務合同(tong)。在合同(tong)期(qi)(qi)內,由我公司派(pai)出停車設(she)備的操作管理(li)人員(yuan)及(ji)維護保(bao)養人員(yuan),并(bing)由我公司全部(bu)負(fu)責(ze)有關車庫的維護保(bao)養、檢修(xiu)、針對性修(xiu)理(li)、有關行政事務、維保(bao)過程(cheng)中(zhong)所需要的輔(fu)料、低值(zhi)易耗(hao)品及(ji)因零配件磨損(sun)或損(sun)壞所引起的全部(bu)修(xiu)理(li)、更(geng)換(huan)費(fei)用(yong)等。業主(zhu)用(yong)戶需要在協議期(qi)(qi)內定期(qi)(qi)向我公司支(zhi)付服務費(fei)。
服務模式二:交鑰匙模式
業(ye)主用戶提供物(wu)業(ye)管理人員及維護保養技術人員
對制造廠商售(shou)(shou)出(chu)設備質(zhi)量保(bao)(bao)證期(qi)滿(man)后,我(wo)(wo)(wo)公司(si)將與業主(zhu)用(yong)戶(hu)簽(qian)訂(ding)售(shou)(shou)后服務合同。在合同期(qi)內,由我(wo)(wo)(wo)公司(si)派出(chu)現(xian)場管理人員及維修(xiu)工程師(shi)對業主(zhu)用(yong)戶(hu)派出(chu)的維保(bao)(bao)技(ji)術人員進(jin)行(xing)(xing)(xing)專門的培訓(xun)。培訓(xun)結束后,按照我(wo)(wo)(wo)公司(si)提(ti)供(gong)(gong)的設備說(shuo)(shuo)明書、維護說(shuo)(shuo)明書及操(cao)作說(shuo)(shuo)明書獨立進(jin)行(xing)(xing)(xing)操(cao)作、維護和保(bao)(bao)養,遇有技(ji)術難題(ti),我(wo)(wo)(wo)公司(si)可(ke)提(ti)供(gong)(gong)免費(fei)(fei)的技(ji)術咨詢和指(zhi)導(dao)。對于車(che)庫(ku)運行(xing)(xing)(xing)過程中由于更換、購置零配件等所發生的費(fei)(fei)用(yong),我(wo)(wo)(wo)公司(si)將不予承擔。但是業主(zhu)用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)向我(wo)(wo)(wo)公司(si)訂(ding)購,業主(zhu)用(yong)戶(hu)付款后,由我(wo)(wo)(wo)公司(si)發貨給業主(zhu)用(yong)戶(hu)。
在(zai)業主(zhu)用戶(hu)確(que)定所(suo)需的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)模式之(zhi)后,我公司會與業主(zhu)用戶(hu)協商并簽(qian)訂(ding)售(shou)后服(fu)務(wu)合同(tong)(tong),雙方的(de)(de)權利、義務(wu)、責(ze)任的(de)(de)界定應(ying)在(zai)合同(tong)(tong)中予以明(ming)確(que)。所(suo)承(cheng)接的(de)(de)車(che)庫(ku)(ku),雙方在(zai)簽(qian)訂(ding)售(shou)后服(fu)務(wu)合同(tong)(tong)前,應(ying)對車(che)庫(ku)(ku)運行狀態進行確(que)認(ren),車(che)庫(ku)(ku)應(ying)保證合格的(de)(de)技術性能狀態。
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