1、實施要求：

客(ke)戶從(cong)設(she)備租(zu)賃(lin)之(zhi)日，我們的服(fu)務(wu)也(ye)就(jiu)拉開(kai)了序(xu)幕。在停車設(she)備進場和未來轉場前向(xiang)萊(lai)貝(bei)公司(si)提出新(xin)規劃要求后，經我們雙方溝通協商，簽訂現場規劃具體(ti)方案(an)或轉場方案(an)協議(yi)書。萊(lai)貝(bei)公司(si)就(jiu)會按(an)照(zhao)協議(yi)時間、具體(ti)要求派技術人員(yuan)前去實(shi)施。

2、向客戶提供的書面材料(liao)

根據客(ke)戶(hu)所(suo)提供(gong)(gong)停車設(she)備進場現場平面尺(chi)寸及所(suo)要規劃(hua)的(de)內容，萊貝公(gong)司在短時間內為(wei)客(ke)戶(hu)提供(gong)(gong)出現場“平面布(bu)置圖(tu)、設(she)備三(san)維圖(tu)、設(she)備基礎(chu)圖(tu)”，并(bing)通過(guo)傳真或郵(you)件的(de)方(fang)式反饋給(gei)客(ke)戶(hu)，經確認無誤(wu)后，按圖(tu)施工(gong)。

3、現(xian)場(chang)規劃施(shi)工時，客戶需提供的幫助

A、為了便于派去的我公司技術人(ren)員工(gong)作(zuo)，根據(ju)時間長短需客戶提供安排他(ta)們的食宿或根據(ju)協議要求協助解決。

B、提供現場(chang)施工(gong)(gong)各(ge)區域建設的所有材料(liao)、所需的各(ge)種工(gong)(gong)具、量(liang)具和儀器等。

C、按(an)照工程規范要求，提供施工所(suo)需的工人(ren)諾(nuo)干。

4、現場規劃時萊貝(bei)公(gong)司的服務內容(rong)

A、萊貝公司(si)的(de)技術人員到達現場后，按(an)照雙方確定的(de)圖紙(zhi)，進(jin)行劃線、定位，負(fu)責指導停車設備基礎的(de)制作(zuo)等工作(zuo)。

B、監督客戶現(xian)場技(ji)工人(ren)員按照(zhao)圖(tu)紙(zhi)的(de)要求(qiu)進(jin)行施工。

C、向客戶提(ti)供停車設備在生產過(guo)程中對原材(cai)料(liao)的(de)標準(zhun)要(yao)求。

5、現場規劃的收費和結算辦法

根據購買(mai)或租賃合同和(he)售后服務(wu)手(shou)冊及雙方(fang)協議，有(you)收費標準可供您選擇。

為完(wan)善本(ben)公司(si)(si)(si)的產品售(shou)后(hou)服(fu)務體系，明確本(ben)公司(si)(si)(si)和(he)用(yong)戶相互權益(yi)與義務，并確保(bao)客(ke)戶對產品的正(zheng)常使用(yong)和(he)正(zheng)常營業，以及日后(hou)的維修和(he)保(bao)養工作，根據國家(jia)相關規定，萊(lai)貝(bei)公司(si)(si)(si)特制定如(ru)下售(shou)后(hou)服(fu)務條例(li)：

一、壹(yi)年質保(bao)期(qi)(qi)后三年內(nei)提供固(gu)定周期(qi)(qi)性機能保(bao)養(yang)維護。

從購買產(chan)品(pin)之日起壹年質保(bao)期(qi)后(hou)三年內本公司對(dui)產(chan)品(pin)的維修保(bao)養工(gong)作(zuo)進行指導、檢查和(he)監督(du)。按機械式停車設備維修保(bao)養技(ji)術資(zi)料手冊上相應的工(gong)藝(yi)要(yao)求和(he)技(ji)術規(gui)范，對(dui)產(chan)品(pin)進行不定期(qi)的常(chang)規(gui)檢查、調整、潤滑(hua)和(he)清潔等工(gong)作(zuo)，為保(bao)證維護質量，每次(ci)派(pai)出1-2人的專業技(ji)術人員進行維護和(he)保(bao)養。

其維護保(bao)養內容如下：

①電機的維護保養。

②傳動件(jian)鏈(lian)輪、鏈(lian)條等的維護保養。

③各安全防護裝(zhuang)置運(yun)轉情況的維護保養。

④各控制(zhi)開關(guan)及按鈕的測試。

⑤電(dian)絕緣情況的測試。

二、設備在正常(chang)運行(xing)(xing)使用情況下，本公司提(ti)供壹年內免費維修保養服務，所有易(yi)損零配件實(shi)行(xing)(xing)包修包換。

三(san)、質保期外所(suo)需更換的損壞(huai)零配(pei)件本(ben)公司以(yi)生產或(huo)直(zhi)接采購(gou)成本(ben)價提供給客戶。

四、緊急(ji)狀態(tai)時采取之措施(shi)：

應急處理(li)人(ren)員在(zai)接到(dao)叫修(xiu)呼(hu)叫后(hou)30分鐘內(nei)做出(chu)行動，到(dao)現場之后(hou)60分鐘左右排除一般故障，使(shi)設備正常運行，如設備發(fa)生零部件嚴重(zhong)損壞，無法在(zai)時限(xian)內(nei)修(xiu)復(fu)的，應首先保證車子安(an)全(quan)撤(che)離車庫，再主動與業主溝通協商，并提出(chu)優解決方案，供客戶參(can)斟。

五、人(ren)員培(pei)訓(xun)：為客戶提(ti)供有關(guan)人(ren)員的培(pei)訓(xun)，具體(ti)內容(rong)如下：

我公司可(ke)提供(gong)業(ye)主3名物業(ye)管(guan)理人員進行(xing)為(wei)期14天(tian)之(zhi)培訓(xun)，主要以操作、維(wei)修、保養為(wei)教育課(ke)程(cheng)。并著重于以下幾點：

①日常維護②應急(ji)處理(li)③日常使用

六、免(mian)費保修期后(hou)正常(chang)的(de)保養費用：

①清包費用：

保修(xiu)期后：30元(yuan)/月(yue)/車位，含緊(jin)急叫修(xiu)、日(ri)常保養服務(wu)收費(fei)(fei)及20元(yuan)以下(xia)低值易耗品(pin)費(fei)(fei)，若設備(bei)需更換(huan)零(ling)部(bu)件費(fei)(fei)（指備(bei)品(pin)備(bei)件以外的(de)，價值20元(yuan)以上的(de)零(ling)部(bu)件）則以本公(gong)司生產或直接采購成本價供應更換(huan)。

②全包費用(yong)：保(bao)修(xiu)期后(hou)50元/月/車位。